域名常见问题服务

1、什么是域名解析？
域名解析就是域名到IP地址的转换过程。IP地址是网路上标识您站点的数字地址，为了简单好记，采用域名来代替ip地址标识站点地址。域名的解析工作由DNS服务器完成。

2、怎样设置域名解析？
您可按以下的步骤办理：
（1）域名可以通过会员区管理：
1）浏览：http://www.net.cn---＞通过数字ID及对应密码登录客户自助系统---＞域名服务---＞域名管理---＞点击需要解析的域名---＞－－>域名解析服务---＞填写三级域名或者IP地址---＞点击“新增”，系统自动解析---＞域名生效
域名解析记录的新增及变更结果在万网的DNS上是30分钟左右生效，全球DNS一般6-12小时生效；
2）说明：
A.可以添加的总的记录数是10条；超过10条记录，需要另外购买,每10条记录收费一次，价格是100元。
B.相关记录说明：
A-A记录： 设定域名或者子域名指向，保证域名指向对应的主机重要设置；其只能填写IP，不能填写如：http://以及 ：881等字符。
NS-NS记录： 全称Name Server，用来指定该域名由哪个DNS服务器来进行解析。该记录轻易不要设置，如果需要增加，请填写有效的DNS解析服务器。
MX-MX记录： 设定域名的邮件交换记录，是指定该域名对应的邮箱服务器的重要设置
CNAME-CNAME记录： 设定域名或者子域名指向，保证域名指向对应的主机重要设置；其只能填写域名。
URL-URL转发： 设定域名、子域名的URL转发指向。
域名空间站： 设定一个域名或二级域名到域名空间站，轻点鼠标即可生成精美网站。（如果您的域名要指向您的主机，请不要提交域名空间站解析。）
提示：
1.添加A记录时，RR为三级域名，值为标准IP地址如：218.30.103.244
2.添加CNAME记录时，RR为三级或者多级域名，值为域名
3.添加MX记录时，值可以是IP地址，也可以是域名如：pop.hichina.com
4.添加URL转发时，值需要是一个合法的URL地址：如：http://www.net.cn/buy/test.asp?id=1011
5.添加域名空间站记录，RR为三级或者多级域名，值为中国万网IP地址。设定后用域名和域名密码登录kit.hichina.com。
6.未购买域名解析综合服务的域名，万网保留在相关服务中增加其他功能的权利（如跳出窗口等）
原通联无限用户请按照以下方法设置域名解析：
1、邮箱：请先将原来设置的mail、pop3、smtp、webmail 4条CNAME记录删除，添加一条mail的A记录，解析到万网提供给您的邮箱IP地址上；再将MX对应的值修改为mail或者mail.域名上。
2、主机：请先将原设置的www的CNAME记录删除，添加一条www的A记录，解析到万网提供给您的主机的IP地址上。
3）条件：
（1）在万网自助系统中做域名解析的域名必须符合以下几个条件：
a.在万网申请成功或己转入至万网的域名；
b.DNS为万网默认DNS。（dns1.hichina.com和dns2.hichina.com、dns7.hichina.com和dns8.hichina.com、dns9.hichina.com和dns10.hichina.com或者dns11.hichina.com和dns12.hichina.com；如果是原通联的用户，dns是NS.SUPERDNS.CN和NS2.SUPERDNS.CN也可以在万网设置域名解析）；
c.尚未到期的域名。
（2）域名不能通过会员区管理：
发传真至技术部（010-84134247），写明域名、要指向的IP地址、简要说明要求，加盖域名所有者公章（单位用户）或身份证复印件（个人用户），技术部收到传真后24-48小时域名解析生效。
注意：需做解析的域名DNS为万网本身的DNS服务器。
3、我要额外增加子域名解析，请问如何办理？
如果您的域名己成功在我公司注册或成功转入至我公司，且此域名的DNS也为我公司的默认DNS，则您可以通过您的ID及对应密码登录万网首页客户自助系统，在己付款产品管理——域名解析综合服务提交您的解析申请。在此处，我们可以为您免费提供yourdomain.com 、www.yourdomain.com、ftp.yourdomain.com、mail.yourdomain.com、MX记录的提交及其他（名称您可以自己确定） 10个子域名解析。
除以上以外，如您仍需继续设置其他子域名解析，请您在万网首页域名服务下的域名增值服务中购买域名解析综合服务。每10条记录收费一次，价格是100元/年。解析方法同前十条的解析方法相同。请您参照域名解析问题集锦（一）

4、DNS修改和域名解析有什么不同吗？
DNS修改和域名解析的含义完全不同：
（1）DNS修改是指域名解析服务器(Domain Name System)的修改。
如果您自己有独立DNS服务器，想通过此DNS解析己注册成功的域名，您可选择DNS修改业务（注：要改DNS的域名必须是在我公司注册或己成功转入至我公司的域名）。请您登陆会员区-域名服务－域名管理－点击相应域名－DNS修改处修改您的域名DNS信息
（2）域名解析：域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器(DNS)来完成。
如您的主机及域名均成功，则需做解析，如果您的域名DNS是万网默认的DNS，请您登陆会员区-域名服务－域名管理－点击相应域名－域名解析综合服务修改您的域名解析即可。如果您的域名DNS不是万网的解析服务器，请您与DNS所在服务商联系解析事宜。

5、什么是泛域名解析？
泛域名解析是指将*.域名解析到同一IP。
在域名前添加任何子域名，均可访问到所指向的WEB地址。也就是客户的域名a.com之下所设的*.a.com全部解析到同一个IP地址上去。
比如客户设b.a.com就会自已自动解析到与a.com同一个IP地址上去。

6、泛域名解析域名域名解析的区别？
泛域名解析是：*.域名解析到同一IP。
域名解析是：子域名.域名解析到同一IP。
注意：只有客户的空间是独立IP的时候泛域名才有意义。而域名解析则没有此要求。

7、为什么MX记录后面有小数点，是否设置错误？
MX记录结尾加点是正确的。
MX即邮件交换记录，存在于域名的DNS文件中，用于将某个邮局域名结尾的电子邮件指向对应的邮件服务器处理，设置方法如下：
客户登录会员专区后－>点击“域名管理”－>选择相关的域名－>点击“域名解析综合服务”进入设置界面，RR栏可以为空或子域名，类型选择MX-MX记录，值可以填入主机名或IP地址，点击新增按钮即可。
注意：MX记录要求主机名或IP地址结尾必须加点，否则此记录不会生效，如果您提交时没有加点，我们的系统会自动添加。

域名常见问题服务(一)

1、什么是DNS？

DNS是指：域名服务器(Domain Name Server)。在Internet上域名与IP地址之间是一一对应的，域名虽然便于人们记忆，但机器之间只能互相认识IP地址，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，DNS就是进行域名解析的服务器。

2、为什么要注册DNS，有什么意义？

申请了DNS后，客户可以自己为域名作解析,或增设子域名.客户申请DNS时，建议客户一次性申请两个。

3、DNS注册成功需要多长时间?

在系统中提交注册DNS的申请，款到后注册的时间为2个工作日左右。

4、域名修改DNS是否收费？

国际英文域名、国内英文域名可以修改DNS，这项服务是免费的。

5、为什么DNS注册成功，但仍无法使用？

注册DNS服务器，必须同时在该域名的DNS服务器上，为将要进行注册的DNS服务器主机名设置好域名解析，解析生效且注册成功后，新注册的DNS服务器才可以正式使用。
例如：要注册名为 dns1.abc.com（IP: 1.1.1.1）和 dns2.abc.com（IP: 2.2.2.2）的DNS服务器，则在提交注册申请后，须尽快在abc.com的现DNS服务器上，设置dns1.abc.com指向1.1.1.1，dns2.abc.com指向2.2.2.2。另外如果将来abc.com变更DNS服务器了，也要在新的DNS服务器上设置以上两条记录，DNS才能继续使用。

6、怎样检查域名的DNS是否已经设置为有效的DNS服务器？

您可以在DNS-DIY 2.0操作平台页面的右边区域，来检查DNS是否设置正确。或者在域名列表里也可以看到DNS是否正确。

如果您要修改域名的DNS需要到注册商的域名管理界面操作。

7、已经在注册商修改了DNS，为什么DNS检查的还是旧的DNS？

我们的DNS检查是根据DNS的根服务器的当前数据为依据的，在注册商修改DNS可能需要12-72小时才能反映在根服务器上。域名解析是否能生效，以我们的DNS检查为准。